Die neue Norm im deutschen Sportfachhandel!
Zusammen mit unserem Partner ISPO bietet sportsella die Möglichkeit der Zertifizierung eines Sportfachgeschäftes!
Eine ISPO-Zertifizierung ist ein Qualitätssiegel für ein Unternehmen und schafft die Grundlage für ein dauerhaft hohes Beratungsniveau des Verkaufsteams.
Zusammen mit unseren Partnern unterstützen wir tatkräftig das Verkaufsteam resp. den Handel für höhere Kundenzufriedenheit.
Freundlich, kompetent und individuell
sportsella hat speziell für die Anforderungen der Sportbranche Trainings entwickelt, die es jeden Mitarbeiter zu jeder Zeit ermöglichen, sich fortzubilden oder sich auch mit einem neuem Themenbereich vertraut zu machen. Das ISPO-Zertifikat setzt ein Zeichen gegen vermeintliche Tiefpreise ohne optimale Beratung und Service. Die Zertifizierung belegt den Kunden die Kompetenz eines Unternehmens und gibt Sicherheit.
Qualität und Verlässlichkeit für Kunden
Das Verkaufspersonal qualifiziert das Unternehmen durch aktive Teilnahme an sportsella-Trainings! Diese Trainings vermitteln nicht nur Basis- und Fachwissen, sondern auch spezielle Produktinformationen und Innovationen aus der Sportindustrie.
Approved, Qualified, Certified - die 3 ISPO-Zertifikatsstufen
Was bedeuten die einzelnen Stufen?
Der bronzefarbene "Approved" Status
garantiert dem Kunden, das das Unternehmen eine "geprüfte" Verkaufsstelle ist und kein Privat-/Garagenhändler.
Der silberfarbene "Qualified" Status
ist erreicht, sobald die Mitarbeiter in dem teilnehmenden Unternehmen einige speziellen Basistrainings erfolgreich absolviert haben.
Den goldfarbenen "Certified" Status
erreicht ein Unternehmen am Ende eines Kalenderjahres, sofern weitere Trainings absolviert wurden und ein ISPO-Messebesuch erfolgt ist.
Sie als Kunde können sich auf der Website der teilnehmenden Händler über deren ISPO-Qualifzierungsstatus informieren. Dort sehen Sie auch, welche Trainings im Unternehmen von den Fachverkäufern absolviert wurden.
Wenn Sie als Sportunternehmen teilnehmen möchten, melden Sie sich kostenlos an und erfahren alles über Registrierung und Teilnahmebedingungen.